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Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Licencia y suscripción
Diríjase a https://customers.gitlab.com y elija el plan que más le convenga.
Sí. Tiene algunas opciones. Puede agregar usuarios a su suscripción en cualquier momento durante el período de suscripción. Puede iniciar sesión en su cuenta a través del Portal de clientes de GitLab y agregar más usuarios o hablar con el equipo de ventas para pedir una cotización. En cualquier caso, el costo se prorrateará desde la fecha de cotización/compra hasta el final del período de suscripción. También puede pagar las licencias adicionales según nuestro modelo de conciliación de licencias.
Si tiene habilitada la reconciliación de suscripción trimestral (opción predeterminada para suscripciones nuevas y renovadas después del 1 de agosto de 2021), a los usuarios que se agregaron durante un trimestre solo se les cobrarán los trimestres restantes de su período de suscripción en lugar de las tarifas de suscripción anuales completas con conciliaciones de licencias anuales. Por ejemplo, si agrega 50 usuarios a su suscripción durante el tercer trimestre de su período de suscripción, a los 50 usuarios solo se les cobrará por el cuarto trimestre de su período de suscripción en lugar de los cuatro trimestres de conformidad con las conciliaciones de licencias anuales.
Si no tiene habilitada la reconciliación de suscripción trimestral, a los usuarios de complementos se les cobrarán conciliaciones de licencias anuales por el período completo durante el cual se agregaron. Por ejemplo, si tiene 100 usuarios activos hoy, debe comprar una suscripción de 100 usuarios. Supongamos que cuando renueve el próximo año tiene 300 usuarios activos (200 usuarios adicionales). Cuando renueva, paga una suscripción de 300 usuarios y también paga la tarifa anual completa por los 200 usuarios que agregó durante el año.
Recibirá una nueva licencia que deberá cargar en su instancia de GitLab. Para hacerlo, siga estas instrucciones.
La clave de la licencia es un archivo estático que, al cargarlo, permite que GitLab Enterprise Edition se ejecute. Durante la carga de la licencia, verificamos que los usuarios activos en su instancia de GitLab Enterprise Edition no excedan el nuevo número de usuarios. Durante el período de licencia, puede agregar tantos usuarios como quiera. La clave de la licencia caducará después de un año para los suscriptores de GitLab.
Pagos y precios
Puede encontrar una lista actualizada en la página de funcionalidades.
Sí. Puede importar sus proyectos desde la mayoría de los proveedores existentes, incluidos GitHub y Bitbucket. Consulte nuestra documentación para conocer todas las opciones de importación.
Sí. Ofrecemos licencias Ultimate gratuitas, junto con 50 000 minutos de cálculo al mes, para los proyectos de código abierto, las instituciones educativas y las empresas emergentes que reúnan los requisitos. Para obtener más información, visite nuestras páginas del programa GitLab para el código abierto, GitLab para la educación y GitLab para startups.
En esta página describimos nuestras funcionalidades, que están pensadas como filtros en nuestro modelo de precios de núcleo abierto basado en el comprador. Obtenga más información sobre cómo tomamos decisiones por niveles en nuestra página del manual de precios.
GitLab SaaS
Algunas funcionalidades son exclusivas de self-managed y no se aplican al SaaS. Puede encontrar una lista actualizada en la página de funcionalidades.
Límites de almacenamiento
Los proyectos en GitLab.com tienen un límite de almacenamiento de 10 GiB en su repositorio de Git y almacenamiento de LFS.
Minutos de cálculo
Si alcanza el límite, puede gestionar su uso de minutos de cálculo, comprar minutos de cálculo adicionales o cambiar el plan de su cuenta a Premium o Ultimate. Puede seguir utilizando sus propios runners aunque alcance sus límites.
No. Solo restringiremos sus minutos para nuestros runners compartidos (solo SaaS). Si tiene una configuración específica de runner para sus proyectos, no hay límite para su tiempo de compilación en la SaaS de GitLab.
Ha habido un aumento repentino masivo en el abuso de los minutos gratuitos de cálculo disponibles en GitLab.com para minar criptomonedas. Esto crea problemas intermitentes de rendimiento para los usuarios de GitLab.com. Para desalentar dicho abuso, los datos de la tarjeta de crédito/débito son obligatorios si elige usar los runners compartidos de GitLab.com. Los datos de la tarjeta de crédito/débito no son obligatorios si usa su propio runner o desactiva los runners compartidos. Cuando proporcione la información de la tarjeta, se verificará con una transacción de autorización por el monto de un dólar. No se efectuará ningún cargo y no se transferirá dinero. Obtenga más información aquí
Sí. Los proyectos públicos creados después del 17 de julio de 2021 tendrán una asignación de minutos de cálculo de la siguiente manera: 50 000 minutos para el nivel gratuito, 1 250 000 minutos para el nivel Premium y 6 250 000 minutos para el nivel Ultimate.
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